На площадке государственного областного автономного учреждения социального обслуживания населения «Мончегорский комплексный центр социального обслуживания населения» работает  «Школа социальной работы» (далее – Школа).

Цель: повышение профессиональной компетенции сотрудников учреждения посредством формирования знаний, умений и навыков, необходимых для эффективной работы с получателями   социальных услуг.

 Задачи:

  1. изучение инновационных моделей, технологий, методов и методик социальной работы, способствующих улучшению качества предоставления социального обслуживания, развитию навыков конструктивного взаимодействия с получателями социальных услуг;
  2. ознакомление целевой аудитории Школы с изменениями в законодательстве в сфере социальной защиты и смежных направлениях;
  3. расширение знаний в сфере социального обслуживания, социальной психологии, практических навыков оказания социальной помощи;
  4. адаптация в профессиональной деятельности и повышение квалификации вновь принятых сотрудников учреждения, предоставляющих социальные услуги;
  5. повышение эмоционально-психологической устойчивости целевой аудитории, профилактика синдрома профессионального выгорания;
  6. поддержание добровольческого движения, формирование профильных добровольцев (волонтеров) посредством получения добровольцами (волонтерами) дополнительных навыков и компетенций, по вопросам психологических и физических особенностей, обслуживаемых граждан.

Участниками Школы являются:

  1.  сотрудники учреждения;
  2.  сотрудники негосударственных учреждений, предоставляющих социальные услуги;
  3. индивидуальные предприниматели;
  4. представители социальных партнеров в рамках соглашений;
  5. добровольцы (волонтеры).

     Работа Школы предусматривает следующие формы проведения занятий: индивидуальные, групповые, теоретические, практические, тренинги, мастер-классы. Рабочие встречи в рамках деятельности Школы проводятся ежемесячно.

Информационные материалы

ОБЗОР ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В Мончегорском комплексном центре социального обслуживания населения прошла встреча специалистов. В ходе, которой обсуждалась пост проектная деятельность, а так же участники рассмотрели успешные практики других регионов и предложили способы их внедрения в работу отделений с целью повышения качества предоставления социальных услуг. Во время встречи коллеги уделили внимание перспективам Школы социальной работы, которая играет важную роль в подготовке профессионалов в этой сфере. Проанализировав итоги за прошедший период, были определены основные направления её развития на 2025 год. В целом мероприятие прошло в конструктивном ключе, способствуя обмену опытом и обсуждению актуальных вопросов.

Результаты апробации в стационарном отделении технологии «Цифровой формат милосердия», с данной темы началась очередная встреча специалистов Мончегорского комплексного центра социального обслуживания населения. В своем выступлении заведующий отделением дома-интерната для престарелых и инвалидов поделилась опытом реализации и результатами применения «умного дома» среди пожилых получателей социальных услуг, а так же рассказала о перспективах развития данной инновации. Все большей популярностью в современном мире пользуются нетрадиционные методики по развитию творческих талантов. Психолог отделения помощи семье и детям выступила с презентационным материалом опыта работы по развитию творческих способностей через погружение в мир изобразительного искусства, посредством правополушарного рисования «П-режим». В завершение встречи специалист отделения социальной реабилитации детей-инвалидов познакомила коллег с интересной и познавательной практикой танцевально-двигательная терапия для людей с инвалидностью. Данная методика дает возможность почувствовать свое тело, его связь с эмоциями, избавиться от внутренней напряженности, скованности, телесного дискомфорта, ограниченности в движениях; стать более открытым в общении с другими людьми и, наконец, открыть новые внутренние ресурсы, укрепить уверенность в себе и в своих силах. Подобное взаимодействие позволяет сотрудникам перенимать опыт друг у друга, узнавать новые подходы и методы работы, а также развивать профессиональные навыки.

В Мончегорском комплексном центре социального обслуживания населения состоялась встреча специалистов в рамках Школы социальной работы посвящённая обмену опытом и обсуждению актуальных вопросов в сфере социальной работы. Во время мероприятия участники получили важную информацию о методах профилактики преступлений, совершаемых с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, о возможных рисках и способах их предотвращения, Далее специалистам был представлен краткий видеообзор о российских инновационных разработках средств реабилитации  помогающих пожилым и инвалидам, улучшить качество жизни. Заведующий отделением «Социальная служба» напомнила присутствующим о порядке предоставления услуги «Социальное такси» предназначенной для граждан, которые имеют ограниченные возможности передвижения и нуждаются в перевозке по городу. В заключение встречи для участников были проведены обучающие мастер-классы по использованию нейройоги и декоративно-прикладного творчества в работе с получателями социальных услуг всех возрастов и уровней подготовки. Подобные мероприятия организуются с целью повышения качества предоставления социальных услуг.

В Мончегорском комплексном центре социального обслуживания населения состоялась встреча специалистов в рамках Школы социальной работы. В ходе мероприятия участникам была представлена информация об основных изменениях в области трудового законодательства, в сфере безопасности и защиты персональных данных на текущую дату. Заведующий Домом-интернатом для престарелых и инвалидов рассказала о работе «Школы по уходу» для трудоспособного населения, занятия которой направлены на обучение навыкам практического ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами с выраженным снижением способности к самообслуживанию. Отделение социальной реабилитации детей-инвалидов представило зарубежный и отечественный опыт в области использования искусственного интеллекта в реабилитации людей с инвалидностью. Заключительной частью мероприятия стал практикум «Сундук практических идей «Истоки дарования детей – на кончиках их пальцев», где специалисты отделения помощи семье и детям показали и рассказали о том, как можно с пользой провести семейный досуг, сделав из синельной проволоки красивый подарок на 8 марта. Специалисты отметили важность подобных мероприятий, на которых присутствует возможность поделиться и перенять опыт работы с последующим применением его в своей  деятельности.

В Мончегорском комплексном центре социального обслуживания населения состоялась встреча специалистов, в ходе которой участники обсудили реализацию социальных проектов, модулей и программ, их развитие и перспективы. Специалисты дома-интерната для престарелых и инвалидов выступили с презентацией опыта работы по гарденотерапии с людьми пожилого возраста и инвалидами, которая играет важную роль в улучшении психо-эмоционального состояния, повышении чувства собственной значимости и поддержке физической активности. Были даны рекомендации по корректному выстраиванию коммуникации с пожилыми людьми. Психолог отделения реабилитации детей-инвалидов поделился результатами апробирования технологии «Терапия радостью», направленной на поддержку матерей, воспитывающих детей с инвалидностью, через проведение творческих мастер-классов, экскурсий, индивидуальных и групповых консультаций, ее актуальность и востребованность. Специалисты социальной службы представили новое направление деятельности — система долговременного ухода, отметив его важность и необходимость для нуждающихся в этом граждан. Подробно изложили, какие требования и обязанности выполняет помощник по уходу. Встречи дают возможность специалистам делиться и перенимать опыт работы, знакомиться с новыми методиками и технологиями, направленными на повышение качества социальных услуг.

Основным вектором мероприятия стала тема наставничества, являющегося неотъемлемой частью кадровой политики в учреждении. Как помочь принятому на работу специалисту освоиться в коллективе, прежде всего в профессиональном плане? Как коллективу принять нового сотрудника и помочь стать полноценным членом команды? Эти и другие вопросы помогает решить разработанная в учреждении практика наставничества «Сила в кадрах». Практика представляет собой систематическую целенаправленную деятельность наиболее опытных сотрудников учреждения по подготовке работников, как впервые принимаемых на работу в учреждение, так и назначенных на вышестоящую должность и позволяет сократить период адаптации в коллективе, усилить корпоративный дух, а также повысить мотивированность к работе и эффективность новых сотрудников. Социальный эффект практики:  — повышение профессионального уровня и навыков всех сотрудников, вовлеченных в систему наставничества, включая самого наставника; — снижение текучести кадров за счет усиления профессиональной составляющей мотивации и предоставления дополнительных возможностей для повышения профессионального статуса; — снижение риска профессионального выгорания опытных сотрудников, носителей знаний и навыков системы корпоративных ценностей. Практика стала победителем регионального этапа Всероссийского конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности» в номинации «За развитие кадрового потенциала в организациях непроизводственной сферы». Победа в конкурсе – подтверждение высокой эффективности работы с кадровым составом, создания условий для профессионального роста и развития сотрудников, что является важным инструментом эффективного достижения целей и решения задач учреждения.

В ходе мероприятия специалисты выступили с презентациями отечественного опыта инновационной деятельности, предполагаемого к адаптации и внедрению в работу Учреждения. Младший воспитатель отделения социальной работы детей-инвалидов представила видео мастер-класс по использованию литотерапии, как нетрадиционного метода реабилитации детей с инвалидностью, направленного на развитие познавательного интереса, коммуникативных качеств, психоэмоционального раскрепощения и снятию мышечного напряжения. Специалист по социальной работе дома-интерната для престарелых и инвалидов показал, как на практике в рамках программы по социальной реабилитации «Шаг к успеху» используется техника «Пластилинография». Основной задачей данной технологии является развитие мелкой моторики рук. Заведующий дома-интерната для престарелых и инвалидов познакомил присутствующих с  проектом: «Психологическая площадка «Конструктор гармонии»», остановившись на подробном  описании психологического инструментария, применяемого на занятиях с пожилыми гражданами. Подобные встречи направлены на расширение навыков интересной и современной подачи внедряемых инновационных технологий, направленных на повышение качества социальных услуг.

В Мончегорском комплексном центре социального обслуживания населения состоялась встреча специалистов в рамках Школы социальной работы. В ходе мероприятия участники обсудили новые социальные проекты, реализующиеся в отделениях Мончегорского комплексного центра социального обслуживания населения их  развитие и перспективы. Психолог отделения помощи семье и детям подняла немаловажную тему о набирающем популярность самоповреждающеем поведении среди подростков (self-harm) и рассказала о профилактических инновационных методах работы с несовершеннолетними в данном направлении. Подобные мероприятия дают возможность участникам делиться и перенимать опыт  работы с последующим применением в своей деятельности.

   В Мончегорском комплексном центре социального обслуживания населения в рамках программы «Школа социальной работы» продолжился цикл практикумов «Технологии работы с прикладными офисными программами». Мероприятия проходили в формате мастер-классов, что позволило каждому специалисту принять участие в работе в парной или индивидуальной форме, поупражняться в практическом  применении теоретических навыков.    Подобные мероприятия позволяют создать условия для более информативного предоставления социальных услуг, в том числе дистанционно и  применению новых информационных технологий в работе учреждения.

В Мончегорском комплексном центре социального обслуживания населения состоялась встреча специалистов в рамках Школы социальной работы. В ходе мероприятия участники обсудили итоги работы прошлого года и перспективы развития  «Добровольческого центра» Учреждения на 2023 год, деятельность которого, направлена на помощь людям, находящимся в трудной жизненной ситуации. Специалист по охране труда отметил важность соблюдения правильной организации рабочих мест в соответствии с требованиями действующего законодательства в сфере охраны труда и дал нужные рекомендации. Коллеги из отделения социальной реабилитации детей-инвалидов поделились планами внедрения эффективной инновационной технологии «Творческая мастерская «Терапия радостью», направленной на повышение качества предоставления социальных услуг населению. Заключительной частью мероприятия стал экспресс — тест практикум «Познай себя», в ходе которого участники узнали о себе и своих способах взаимодействия с другими людьми. Специалисты отметили важность подобных мероприятий, на которых присутствует возможность поделиться и перенять опыт  работы с последующим применением его в своей деятельности.

21 ноября текущего года в Мончегорском комплексном центре социального обслуживания населения состоялась рабочая встреча в рамках программы «Школа социальной работы». В ходе мероприятия был представлен обзор программы «Шаг к успеху», участники более подробно познакомились с инновационными технологиями, применяемыми в работе с получателями услуг Дома-интерната для престарелых и инвалидов (полустационарной формы обслуживания). Специалист отделения помощи семье и детям выступил с темой «Технологии и методы реабилитационной работы с семьями, находящимися в социально-опасном положении, трудной жизненной ситуации» пояснив основные задачи. В заключение мероприятия психологом Дома-интерната для престарелых и инвалидов (стационарной формы обслуживания)  была проведена консультация о профилактике конфликтных ситуаций  и психологическое упражнение, «Убеди другого» целью которого, стала отработка навыков убеждения, умения найти аргументы в пользу своей позиции. Подобные встречи способствуют нахождению новых и более продуктивных методов и технологий предоставления социальных услуг, повышению профессиональной компетентности  специалистов.

В Мончегорском комплексном центре социального обслуживания населения 4 октября текущего года в рамках программы «Школа социальной работы» состоялась встреча специалистов, направленная на повышение профессионального уровня сотрудников по расширению спектра предоставления социальных услуг в части применения настольно-спортивных игр. Теоретическая часть занятия включила в себя знакомство с видами, технологией и возможностями использования настольно-спортивных игр, приобретенных в рамках проекта «Спортивно-адаптивная площадка «PV&S: ПараВоркаут и спорт», грантополучателя конкурса социальных   проектов ПАО «ГМК Норильский Никель» в рамках Благотворительной программы «Мир новых возможностей». Сотрудники отметили  такие важные аспекты в применении игр, как: обеспечение участия ближайшего окружения получателей социальных услуг в совместных спортивных мероприятиях с целью развития родственных связей и доверительных семейных отношений, улучшения детско-родительских отношений и развитию новых традиций при проведении досуга.    В ходе практической части специалисты освоили технику представленных настольно-спортивных игр, обратили внимание, на формирование каких познавательных процессов и двигательных действий направлена каждая из них. В завершении мероприятия состоялся индивидуальный мини-турнир с определением призовых мест.           Непрерывный и конструктивный обмен опытом направлен на повышение качества предоставления социальных услуг, что способствует эффективной физической и социальной реабилитации ПСУ.

В Мончегорском комплексном центре социального обслуживания населения 27 мая текущего года в рамках программы «Школа социальной работы» состоялась очередная встреча специалистов. На мероприятии была освещена информация о просветительской кампании в рамках работы Детского телефона доверия. На встрече был проведен мастер-класс в формате практического занятия.  Сотрудники учреждения познакомились   с технологиями, применяемыми в   работе   с детьми – инвалидами и реабилитационным эффектом, достигаемым посредством использования бесконтактных сенсорных, интерактивных и обучающих игр. В заключении  психолог отделения социальной реабилитации детей-инвалидов провел  групповой тренинг «Профилактика эмоционального выгорания», который  позволил сформировать хороший психологический климат в коллективе и снять эмоциональную напряженность.

С 21 марта по 15 апреля 2022 года на площадке Мончегорского комплексного центра социального обслуживания населения граждане, обучающиеся в рамках профессиональной переподготовки по специальности «Социальный работник», приняли участие в цикле практических занятий. Теоретические знания обучающиеся применили на практике с пожилыми гражданами и инвалидами. Учащиеся получили представление о деятельности социального работника, о видах предоставления социальных услуг и качестве их выполнения. Под руководством своих наставников они выполняли определенные виды работ, связанных с будущей профессиональной деятельностью с применением инновационных средств, облегчающих нагрузку при оказании социальных услуг маломобильным гражданам.

В Мончегорском комплексном центре социального обслуживания населения 22  апреля текущего года в рамках программы «Школа социальной работы» состоялась встреча специалистов. В ходе мероприятия участники узнали более подробную информацию о  предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в части оказания дополнительной платной услуги «Обеспечение временного содержания граждан, в том числе присмотр и уход, с проживанием». Отметили для себя ключевые пункты об авторском праве и его использовании. В заключении познакомились с инновационной технологией «Мандалотерапия или рисование сокральных кругов» и результатами  ее апробирования среди пожилых получателей услуг. Подобный профессиональный обмен опытом дает возможность интегрировать новые подходы и технологии и методы в работу  с получателями социальных услуг.

В Мончегорском комплексном центре социального обслуживания населения 29 марта текущего года в рамках программы «Школа социальной работы» состоялось занятие из цикла «Технологии работы с прикладными офисными программами». Рабочая встреча специалистов направлена на формирование уровня информационной культуры и повышению профессионального мастерства сотрудников.   Занятие прошло в формате мастер-класса с целью обучения и повышения практических навыков специалистов в работе с компьютерными программами для более информативного оказания дистанционных услуг получателям социальных услуг и созданию презентационного материала, применяемого в работе учреждения.

4 марта текущего года в Мончегорском комплексном центре социального обслуживания населения состоялась рабочая встреча в рамках программы «Школа социальной работы». В формате видеоконференции специалисты узнали о таком методе эффективного управления временем как «Тайм — менеджмент», познакомились с психологическими, социальными и коррекционно развивающими мероприятиями оказания помощи детям и взрослым, пострадавшим от насилия. В завершении обсудили работу волонтерского движения «#ДОБРОВТЕБЕ» в рамках проекта «Единое пространство общественных благ», которое активно развивается, проходят акции с участием волонтеров Кольской ГМК и студентами ГАПОУ МО «СКФКиС». Полученная информация позволит специалистам повысить свою профессиональную компетенцию и эффективно использовать рабочее время.

28 января текущего года состоялась первая рабочая встреча специалистов Мончегорского комплексного центра социального обслуживания населения в рамках «Школы социальной работы» с целью повышения профессиональных компетенций. В ходе работы сотрудники познакомились с изменениями в законодательстве, регламентирующем работу учреждения в 2022 году, обсудили вопросы организации охраны труда в учреждении в структурных подразделениях, нормы техники безопасности, пожарной безопасности на рабочих местах. Познакомились с инновационной социальной технологией «Больничная клоунада», обсудив возможность внедрения и реализации данного направления в работу учреждения. Подобные встречи направлены на усовершенствование профессиональных качеств сотрудников, развитие креативного мышления, а также умение применять в своей деятельности инновационные технологии, направленные на повышение качества социальных услуг.

Учреждения, реализующие деятельность в сфере социального обслуживания, адаптируются к тенденциям социальных изменений. В рамках повышения профессиональных компетенций специалистов Мончегорского комплексного центра социального обслуживания населения продолжает свою деятельность «Школа социальной работы». 08 октября текущего года специалисты рассмотрели типовые принципы и правила разработки проектной заявки для участия в конкурсе социальных проектов ПАО «ГМК «Норильский никель» в рамках благотворительной программы «Мир новых возможностей». Проектная деятельность является одним из мощных инструментов в реализации стратегических целей учреждения, внедрения и расширения спектра используемых инновационных технологий. Также специалисты обсудили эффективные практики, представленные Агентством стратегических инициатив по продвижению новых проектов, размещенные на платформе «Смартека», элементы которых внедрены в работу отделений учреждения.

Встреча состоялась 15 июля в рамках программы «Школа социальной работы». В презентационном формате специалисты познакомились с историей вакцинопрофилактики, вакцинами российского производства, их противопоказаниями и возможными поствакцинальными реакциями. Иммунизация является эффективной мерой по предупреждению распространения болезни, вызванной новой коронавирусной инфекцией (COVID-19). Полученная информация будет применена специалистами для проведения разъяснительной работы с получателями услуг и гражданами города.

Близится период прохождения Единого государственного экзамена. Это порождает общее состояние тревожности и стресса у выпускников, их родителей. На рабочем совещании Школы социальной работы рассмотрен актуальный вопрос оказания мобильной квалифицированной помощи специалистами Детского телефона доверия (ДТД), важной задачей, которой является снятие психологического напряжения, связанного со сдачей экзаменов, выбора дальнейшего жизненного пути.    Участники рабочей встречи обсудили практические приемы информационно-просветительской кампании: проведение акций, анонсирование работы Детского телефона доверия в образовательных учреждениях, социальных сетях, увеличение количества привлекаемых специалистов. Так, например 17 мая текущего года сотрудники учреждения, волонтеры проведут на территории образовательных учреждений акцию «День доверия», цель, которой – информирование учащихся, их родителей о принципах работы ДТД.

24.02.2021 года состоялась рабочая встреча специалистов в рамках «Школы социальной работы».        В ходе работы сотрудники обсудили вопросы продвижения платных социальных услуг, единые требования по подготовке статей в профессиональные журналы, апробации новых социальных технологий.        Одним из ключевых вопросов стало знакомство сотрудниками с навыками наполнения эффективных «кейсов» — инструментов практической демонстрации реализуемых в учреждении технологий и методик социальной работы.           В практической части учебы специалисты познакомились с требованиями по оформлению информации на сайт, азами современных технологий по созданию видеопрезентаций, докладов с применением технических программ и сервисов.           Подобные встречи направлены на усовершенствование профессиональной компетенции и конструктивного мышления сотрудников, расширение навыков интересной и современной подачи внедряемых инновационных технологий, направленных на повышение качества социальных услуг.

«Школа социальной работы» Мончегорского комплексного центра социального обслуживания населения в рамках повышения профессиональных компетенций специалистов продолжает свою деятельность. В текущем году в коллектив учреждения влилось семь молодых специалистов, которым необходима помощь наставников в адаптации на первом рабочем месте. В «Школе социальной работы» молодежь приняла активное участие. Программа мероприятия включала в себя обсуждение специалистами опыта работы регионов, представленного на  XI Всероссийском  форуме «Вместе – ради детей! Ключевые программы партнерства», организованного Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Наставники активно вовлекают в свое профессиональное сообщество молодых специалистов, которым даны отдельные поручения по внесению предложений по улучшению качества предоставления социальных услуг, повышению имиджа учреждения, участию в общественной жизни муниципалитета.